隱私政策

生效日:2018 年 5 月 28 日

 

本隱私政策適用於 Sunto 提供的服務並且包含以下資訊。本隱私政策會說明 Sunto 如何收集並使用使用者的個人資料,以及 Sunto 所採取的保護個人資料步驟。如果使用者不願意自己的個人資料開放收集、使用、提供或銷毀,使用者可以隨時撤銷同意。然而,如果使用者撤銷同意,便無法使用全部或部分服務。此外,收集的資料是為了提供服務而必須收集的最低數量資料。

 

1. 資料的收集
2. 收集資料的使用
3. 分享資訊
4. 資訊安全性
5. 更新與刪除資訊
6. 與規定和監管機構合作
7. 隱私政策的適用性與更改
8. 客服中心

 

1. 資料的收集

Sunto 收集各種資料以便將更好的服務提供給使用者,包括基本資料如:使用者的手機裝置和服務使用記錄,尤其是以下收集的資料。

來自平台服務業者的資訊。為最佳化服務,當使用者下載應用程式並使用服務時,Sunto 會從平台服務業者 (www.onstove.comwww.Facebook.com) 的平台服務業者服務,接收使用者的會員號碼以及/或者社交媒體帳戶、暱稱、個人檔案和好友資料。

當您使用服務時所收集的資料服務使用方法上的資訊,包含使用的裝置、服務使用時間、使用記錄、購買內容的類型與價格,以及服務期間可能收集的活動參與。這包括以下資料。

- 裝置資訊:手機裝置型號和作業系統版本、裝置識別碼(通用唯一識別碼)、地區資訊、手機網路資訊 (手機號碼除外) 和其他裝置資料。

- 記錄資訊使用服務時,自動收集連接至服務的時間、網際網路協定位址和服務使用記錄。

- 購買資訊:如果使用者透過 Apple 或 Google 的 App 內購買來購買內容,則會自動記錄內容購買的時間、內容類型、價格、結算幣別、付款方式和訂單編號。

- 本機存放區一種用於收集資料並將其儲存於使用者本機裝置的機制,例如應用程式資料快取。

如果使用者沒有註冊成為平台服務業者的會員或沒有以社交媒體帳戶使用服務,反而使用訪客帳戶以使用服務,Sunto 無法辨別使用者是否僅透過使用收集的資料同時使用服務,僅能辨別使用者使用平台服務業者的服務帳戶或社交媒體帳戶。

 

2. 收集資料的使用

Sunto 使用平台服務業者提供或收集或記錄的資訊,同時因提供服務、維護、安全、更新以及發展並提供新服務等目的使用服務。此外,資料也用於提供許多相關客製化服務 (包括廣告) 給使用者。

Sunto 會在服務上顯示平台服務業者提供的使用者暱稱、基本資料和好友資料,並透過使用應用程式的功能讓使用者改變平台服務業者以及/或者社交媒體網站上的顯示,因此使用者可隨時變更這項資訊的顯示。

如果使用者透過電話或電子郵件提出服務相關的詢問,Sunto 可保持與使用者聯絡的記錄以便提供這些詢問的答案。此外,Sunto 可使用使用者電子郵件提供給使用者與服務使用相關的資訊。此外,Sunto 可使用收集 (EEA 使用者的資訊除外) 或提供的資訊,以更新使用者的服務環境或品質,Sunto 的自動系統會分析使用者服務使用以及/或者付款的記錄,以向個別使用者提供諸如目標廣告等各種寶貴功能。

如果 Sunto 因隱私政策陳述的目的而使用收集的或提供的使用者資料,會事先向使用者說明這些目的並且會事先徵得同意。

根據歐盟–美國隱私保護盾架構認證的安全措施, Sunto 收集或提供的資料是由亞馬遜網路服務系統 (AWS 區域:德國法蘭克福) 處理,以及在另外的 AWS 區域 (南韓首爾) 處理使用者資料以便將更好的服務提供給使用者或對使用者履行服務合約。

 

3. 分享資訊

Sunto 不得與 Sunto 以外的公司或人分享資訊,下列情況除外。這份資訊可以在以下情況中分享。

如果使用者同意Sunto 須徵得使用者同意,方可與公司或 Sunto 以外人士分享資訊。然而,如果必須分享該資訊時,必須事先徵得使用者同意。 

當必須外部處理時。依照遵循內部政策 (自我監管架構) 的實體與技術架構,Sunto 可委託合作夥伴或信任的公司處理資訊。在這些情況下,Sunto 對於委託處理資訊的公司負起所有責任。

如果法律有所規定如果 Sunto 因以下目的而認為有必須存取、使用、儲存或公佈資訊,Sunto 會與外部公司、組織或個人分享資訊。

- 如果是透過法律程序、法規或相關法律、或者擁有法律權利的調查或監管機構要求資料

- 如果必須偵查、避免或解決詐騙、技術或安全問題

- 如果必須保護使用者或民眾避免威脅使用者的要素或公共權利、資產或公共安全

Sunto 可分享匿名資料或不讓其合作夥伴辨認出的使用者資料。此外,如果 Sunto 受併購、合併或販賣資產 (以下統稱為「M&A」) 所約束,可將資料轉移給接收 M&A 的公司,同時維持資訊的保密性,在這些情況下,在使用者資料轉移給接收 M&A 的公司前通知使用者。

 

4. 資訊安全性

Sunto 的資訊安全管理系統 具安全認證且受韓國政府信賴,並且努力保護 Sunto 所擁有來自非法使用、修改、公佈或刪除的資料。尤其是,Sunto 定期審查隱私生命週期並且持續進行必要的更新,應用最新科技收集、儲存和使用個人資料以確保使用者安全地使用系統。這包括使用傳輸層安全性協定 (縮寫「SSL」,secure socket layer) 並且採取實體和技術保護措施已刪除未經授權使用服務系統。此外,根據內部政策 (自我監管架構),使用授權限於最低人數的員工。

 

5. 更新與刪除資訊

更新由平台服務業者提供的資訊。使用者可隨時要求更新平台服務業者屬於他們本身的資料,同時使用服務。歐盟會員國的國家使用者可額外要求使用、改正、採用或改變、轉移或移動他們的資料,並且限制或反對處理或分析 (以下統稱為「處理」)。

Sunto 沒有權利處理使用者提供給平台服務業者的資料。因此,如果使用者要求處理他們本身提供的資料透過平台服務業者給予 Sunto,Sunto 會通知使用者沒有權利處理使用者資料並且指示他們要求處理來自平台服務業者以及/或者社交媒體服務業者的資料。

更新收集的資訊,同時使用服務。使用者可要求更新或處理來自 Sunto 屬於他們本身的資料,同時使用服務 (限於歐盟會員國的國民),除非因合理的商業或法律目的必須保留資料,否則 Sunto 會試圖履行這項處理的要求絕不延遲。此外,只要不必過於努力遵從,這項要求的使用者資料處理將是免費提供的,而且在更新或處理資料前,Sunto 可以要求驗證使用者的身份。

然而,如果不合理地一再重複,如果需要過多技術努力遵從 (例如:如果必須發展新系統或必須根本上改變現行做法),如果要求妨礙他人的權利或自由,或者如果要求極不實際,可拒絕使用者的要求。在這些情況下,根據 Sunto 拒絕處理的 CS 程序,使用者可以向使用者居住國的隱私保護當局提出抗議或提出民事申訴。

資訊刪除:為保護使用者資料不遭意外或惡意刪除並且維持與管理服務,即使使用者從服務中刪除他或她的資料後,使用者資料的副本不得立刻從服務伺服器刪除。此外,根據使用者居住國以及/或者 Sunto 業務管轄區的國家等法律,不得在某段期間刪除備份系統中的資料。在這些情況下,一旦相關法律要求的儲存時間到期,便刪除資料絕不延遲。

 

6. 與規定和監管機構合作

根據內部政策 (自我監管架構),依照其隱私政策,Sunto 會定期審查,並且應用最新科技保護使用者資料。遵從包含歐盟–美國隱私保護盾架構在內的幾個監管架構。

如果透過 Sunto 的使用者 CS 程序提出申訴,將聯絡使用者並且採取進一步的步驟。此外,關於履行以下列出的代表的隱私政策,來自歐盟會員國的使用者也可以要求細節。此外,如果 Sunto 無法直接跟使用者解決與處理使用者資料相關的任何問題,將與管轄區國家的隱私保護當局合作解決這個問題。

[EU Representative]
- Representative : v. Keussler Consulting GbR, partnership
- Address : Schepp Allee 47, 64295 Darmstadt, Germany
- Phone : +49 6151 39177-0
- E-mail : datenschutz@keussler.com

 

7. 隱私政策的適用性與更改

隱私政策不適用於連結至可能包含在服務中之服務或網站的其他網站 (包括廣告)。此外,隱私政策會時而更改。如果針對隱私政策進行更改,則會事先通知使用者這些更改,如果這些更改很重要,則會透過電子郵件或推送通知等發佈通知。

 

8. 客服中心

Sunto 盡最大努力保護並捍衛使用者資料。如果您對於隱私政策或使用者資料的使用有任何疑問或者想知道更多,請聯絡我們的客服中心或下面陳述的資料保護官。

[客服中心]

- 地址:9F Bundang Square Bldg, 42 Hwangsaeul-ro 360 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- 電話:+82-2-1800-6855
- 電子郵件: help@sundaytoz.com