隐私政策

生效日期:2018 年 5 月 28 日

 

本隐私政策适用于 Sunto 所提供的服务,其包含以下信息。本隐私政策将说明 Sunto 如何收集和使用用户的个人信息的,以及 Sunto 为保护个人信息采取了何种措施。如果用户不希望其个人信息被收集、使用、提供或销毁,其可以随时取消同意授权。但是,若用户取消同意授权,则将无法使用全部或部分的服务。此外,所收集的信息是提供服务所需的最低程度的信息。

 

1. 信息收集
2. 使用所收集的信息
3. 共享信息
4. 信息安全
5. 更新和删除信息
6. 与法规和监管机构合作
7. 隐私政策适用性和变更
8. 帮助中心

 

1. 信息收集

为了向用户提供更好的服务,Sunto 会收集各种数据,包括用户的移动设备以及服务使用记录等基本信息,更具体地来说,其所收集的信息如下。

来自平台供应商的信息。为了优化服务,Sunto 会在用户下载应用程序并使用服务时,从平台供应商处(www.onstove.comwww.Facebook.com)或appstore供应商处获取平台供应商的服务中所使用的用户会员编号和/或社交媒体账号、昵称、个人资料以及好友信息。

您在使用该服务时被收集的信息与服务使用方式有关的信息,包括所使用的设备、服务使用时间、使用记录、所购买内容的类型和价格,以及活动参与度,都可能会在服务使用期间被收集。这包括以下数据。

-设备信息:移动设备型号和操作系统版本、设备标识符(通用唯一标识符)、区域设置信息、移动网络信息(不包括手机号码)以及其他设备数据。

-日志信息使用服务时,会自动收集与服务连接的时间、Internet 协议地址,以及服务使用记录。

- 购买信息:如果用户通过 Apple或 Google 以应用内购买的方式购买了内容,则会自动记录内容购买时间、内容类型、价格、结算货币、支付方式,以及订单编号。

- 本地存储应用程序数据缓存等机制将被用于收集数据并将数据保存在用户本地设备上。

如果用户没有注册成为平台供应商的会员,或者未使用社交媒体账号获得服务,而是使用访客账号获得服务,Sunto 将无法单独通过使用服务时所收集的数据来识别用户,并且只能使用平台供应商服务中的账号或者社交媒体账号中来识别用户。

 

2. 2.使用所收集的信息

Sunto 使用平台供应商提供的信息,或者在用户使用服务时所收集或记录的信息,用于进行服务的提供、维护、安全、更新以及新服务的开发和提供。数据也被用于为用户提供更多的相关定制服务(包括广告)。

Sunto 可能会在服务上显示平台供应商提供的用户昵称、个人资料以及好友信息,用户可以随时通过应用程序中能够让用户更改平台供应商和/或社交媒体网站上的显示的功能来改变此类信息的显示。

如果用户通过电话或电子邮件进行了与服务相关的查询,Sunto 可能会保留与用户沟通的记录,以便为这些查询提供答案。此外,Sunto 可能会使用用户的电子邮件为用户提供与服务使用相关的信息。此外,Sunto 可能会使用所收集或提供的信息(不包括 EEA 用户的信息)来为用户更新服务环境或质量,并且 Sunto 的自动化系统可能会分析用户的服务使用和/或支付记录,以便为个人用户提供有价值的功能,例如有针对性的广告。

如果 Sunto 为隐私政策所声明的用途以外的其他用途使用所收集或提供的用户数据,它将会提前向用户声明这些用途并事先征得用户的同意。

 Sunto 所收集或提供的信息由亚马逊网络服务公司(AWS 地区:德国法兰克福和美国加州)使用经欧盟-美国隐私保护框架认证的适当安全措施进行处理,并且用户数据可能会由另一个 AWS 地区(韩国首尔)进行处理,以便为用户提供更好的服务或履行服务合同。

 

3. 共享信息

Sunto 不会与 Sunto 以外的公司或个人共享数据,但以下情况例外。数据可能会在以下情况下进行共享。

用户同意的情况下。在征得用户同意的情况下,Sunto 可能会与 Sunto 以外的公司或个人共享数据。然而,如果这些数据必须进行共享,应当事先征得用户的同意。 

 需要进行外部处理时。Sunto 可以将数据委托给其合作伙伴或者符合遵循着内部政策的物理和技术框架(自我监管框架)的可靠公司进行处理。在这种情况下,Sunto 对受委托进行数据处理的公司负有全部责任。

 法律要求的情况下如果 Sunto 认为有必要为了以下目的访问、使用、存储或发布信息,Sunto 将与外部公司、组织或者个人共享信息。

-如果法律程序、法规,或者相关法律,或者具有法定权力的调查或监管机构要求提供数据。

- 如果需要数据来检测、防止或解决诈骗、技术或安全问题。

-如果需要数据来保护用户或公众免受威胁到用户或公共权利、财产或公共安全的因素的危害。

Sunto 可能会共享匿名数据或者不允许其合作伙伴进行用户识别的数据。此外,如果 Sunto 受到资产的收购、合并或出售(下文统称为“并购”),它可能会在保持信息机密性的同时将数据传输给并购公司,在这种情况下,其在将用户数据传输给并购公司之前会通知用户。

 

4. 信息安全

Sunto 的信息安全管理系统已被韩国政府认证为是安全可靠的,其致力于保护 Sunto 拥有的数据免遭非法访问、修改、发布或删除。需要特别指出的是,Sunto 会定期审查隐私生命周期,并通过使用最新的技术收集、存储和使用个人数据来不断地进行必要的更新,从而确保用户可以安全地访问系统。这包括了使用 SSL(安全套接层)以及采取物理和技术保护措施来检测对服务系统的未授权访问。此外,访问权限仅限于内部政策(自我监管框架)所规定的最少数量的必要雇员。

 

5. 更新和删除信息

更新平台供应商提供的信息。用户可以在使用服务的任何时候向平台供应商请求更新自己的数据。作为欧盟成员国国民的用户可能会额外请求访问、纠正、修改或更改、传输或移动其数据,并可能会限制或反对对其数据进行处理或分析(以下统称为“处理”)。

Sunto 无权处理由用户提供给平台供应商的数据。因此,如果用户请求处理由平台供应商向 Sunto 提供的自己的数据,Sunto 将通知用户它无权处理用户数据,并指示用户自行请求平台供应商和/或社交媒体供应商处理数据。

更新在使用服务时收集的信息。用户可以在使用该服务时(限于欧盟成员国的国民)请求更新或处理其自己的数据,并且除非是出于合理的商业目的或法律目所必须的数据保留,否则 Sunto 将立即完整地执行此项处理请求。此外,只要所请求的用户数据处理不需要过多的努力就可以完成,Sunto 会免费提供该数据处理,同时 Sunto 可能会在更新或处理数据之前要求验证用户的身份。

然而,如果用户进行不合理的重复请求,或者其请求需要过度的技术工作才能实现(例如,必须开发新的系统或必须从根本上改变现有的功能),或者请求侵害了他人的权利或自由,或者请求非常不切实际,则用户的请求可能会被拒绝。在这种情况下,用户可以根据 Sunto 的拒绝处理客服程序向用户居住国的隐私保护机构提出异议或者提起民事申诉。

信息删除:为保护用户数据免遭意外或恶意删除,以及维护和管理服务,即使用户从服务中删除了其数据,用户数据的副本也可能不会被立即从服务器上删除。此外,为了符合用户的居住国和/或 Sunto 的商业管辖范围所在国家的法律,在一段时间内,数据可能不会被从备份系统中删除。在这种情况下,一旦相关法律规定的存储期限结束,这些数据将会被立即删除。

 

6. 与法规和监管机构合作

Sunto 根据内部政策(自我监管框架)定期审查其隐私政策的遵守情况,并努力采用最新技术来保护用户数据。它符合不同监管框架的要求,包括欧盟和美国的隐私保护框架。

如果 Sunto 的用户通过客服程序提出投诉,Sunto 将会联系用户并采取进一步措施。来自欧盟成员国的用户也可以请求下面列出的代表详细说明隐私政策的执行情况。此外,如果 Sunto 无法直接与用户一同解决与用户数据处理有关的任何问题,其将与管辖国家的隐私保护机构合作以解决此问题。

[EU Representative]
- Representative : v. Keussler Consulting GbR, partnership
- Address : Schepp Allee 47, 64295 Darmstadt, Germany
- Phone : +49 6151 39177-0
- E-mail : datenschutz@keussler.com

 

7. 隐私政策适用性和变更

隐私政策不适用于链接到该服务的其他网站(包括广告)或者该服务中可能包含的网站。此外,隐私政策可能偶尔会发生变更。如果隐私政策发生了变更,这些变更将事先向用户公布,同时如果这些变更很重要,则会通过电子邮件或推送通知等方式予以公布。

 

8. 帮助中心

Sunto 尽最大努力保护并维护用户数据。如果您对于我们的隐私政策或用户数据使用有任何疑问或者想了解更多信息,请联系我们的帮助中心或下面列示的数据保护专员。

[帮助中心]

- 地址:9F Bundang Square Bldg, 42 Hwangsaeul-ro 360 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- 电话:+82-2-1800-6855
- 电子邮件:help@sundaytoz.com